中国木材流通协会文件

 中木协门字[2007]第18号

关于开展中国木材流通协会“2008年全国市场、工程木门企业

产品质量、售后服务双承诺”活动的通知

各木门生产企业、经营单位：

中国木材流通协会木门专业委员会的成立，拉动了我国木门行业四年来的又好又快发展。由中国木材流通协会木门专业委员会创办的“木门双承诺”活动，不但积极响应了党的自主创新的号召，也顺应了行业健康发展的需要。三届活动的成功运作，在社会上引起了轰动效应，为创建国内木门自主品牌开辟了道路，凸现了领军企业的旗舰作用。历经三年的精心打造，30强活动的影响逐步扩大，木门品牌形象正在深入人心，在市场上得到消费者和企业的认可，“30强”木门企业的企业精神和品牌效应得到了提升。

中国木门行业迎来了科学发展的春天，重视自主品牌、注重产品质量和售后服务随即成为行业发展的一大亮点。这更使木门专业委员会坚定了信心，要把“木门双承诺”活动做好、做强，在严格遵守行业标准《木质门》的前提下，引导更多的从事木门生产的企业更加精益求精，促使其产品从合格品迈上精品的台阶，让消费者用的放心。因此，为满足当前市场及工程安装的需要，并吸取前三届活动的经验，木门专业委员会决定，倡议举办中国木材流通协会“2008年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺”活动。通过这项活动，树立民族自主品牌、加强产品质量监督、规范售后服务，使木门行业更好更快发展，凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜下，共绘科学发展社会和谐蓝图。

《2008年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺》拟包括以下内容：

1、我们的木门均严格执行《木质门》行业标准的要求，绝不让不达标产品流入市场，进入工程；

2、我们的木门为环保产品，绝不会损害使用者的健康；

3、我们的木门均以机械化、工厂化大生产为前提，技术先进、质量可靠，内部结构公开，饰面材料规范；

4、买我们的木门,请先验收，若质量不符，无条件退货；

5、用户购买我们的木门，我们对产品负责到底。如需安装，我们提供快捷可靠的服务，并提供两年的售后服务；

6、我们为全局工程进度服务，保证依合同要求按期交付；

7、我们的木门质量，接受中国木材流通协会木门专业委员会监督裁决；

8、在保修期内，如有质量问题，我们48小时内到达查看并在72小时内拿出处理方案，针对问题及时解决；

9、我们愿意接受有关监督部门和管理部门的抽验与检查；

10、若对我们的服务不满意或没有兑现承诺，欢迎向有关部门、媒体及木门专业委员会咨询与投诉中心投诉，最终接受木门专业委员会仲裁。

木门专业委员会将成立双承诺活动评委会，评委会拟由木门核心企业主要领导及行业专家、协会领导共21-25人组成，对积极参加本活动的企业进行遴选，把市场及工程中品质优良，知名度、信誉度高，有良好品牌形象的木门企业，公平、公正、公开评选推出。

双承诺活动企业自愿参加，但必须遵守承诺宣言。双承诺活动不收取申报费和评审费，入选单位宣传活动费用拟定为：原入选企业为人民币2万元；新入选企业为人民币3万元。

本活动新闻发布会拟于2008年2月底召开。

                                              2007年11月8日